Commesso/Commessa
Niente si vende senza passione
Abbigliamento, alimentari, articoli sportivi, prodotti per la casa…
il mestiere dell’addetto o addetta alle vendite è tanto vario quanto lo sono i prodotti e i servizi offerti.
Ogni categoria merceologica richiede conoscenze specifiche e competenze dedicate, ma esiste un elemento comune che accomuna tutti i professionisti della vendita: la passione per il proprio lavoro e la capacità di ascoltare, comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti.
Che si tratti di una boutique di tendenza o di un panificio artigianale nel centro storico, la qualità del servizio e il contatto umano fanno sempre la differenza.
Cosa fa:
Il lavoro di un/una addetto/a alle vendite è estremamente vario e dinamico. Le attività quotidiane spaziano da:
- Accoglienza e consulenza personalizzata alla clientela
- Cura della presentazione e dell’esposizione della merce
- Gestione della cassa e delle operazioni di vendita
- Ricezione, controllo e sistemazione dei nuovi arrivi
- Allestimento di vetrine e scaffali
È un mestiere che combina creatività, precisione e spirito commerciale, richiedendo flessibilità, capacità di comunicazione e attenzione ai dettagli.
Cosa serve per svolgere al meglio questa professione:
- Piacere nel contatto con le persone
- Cordialità, disponibilità e capacità di ascolto
- Passione per la vendita e per la consulenza
- Attitudine all’ordine e alla precisione
- Buone competenze comunicative
- Intuito, pazienza e attenzione alle esigenze del cliente
Formazione:
- Durata: 3 anni
- Scuole:
Scuola professionale provinciale per il commercio, turismo e servizi “Luigi Einaudi”, Bolzano
Landesberufsschule für Handel und Grafik „Johannes Gutenberg“, Bolzano (in lingua tedesca)
Berufsbildungszentrum „Dipl. Ing. Luis Zuegg“, Merano (in lingua tedesca)
Berufsbildungszentrum Schlanders (in lingua tedesca)
Berufsbildungszentrum Bruneck (in lingua tedesca)
Berufsbildungszentrum „C. J. Tschuggmall“, Brixen (in lingua tedesca)
Possibilità di avanzamento:
- Responsabile di reparto o di punto vendita
- Avvio di un’attività commerciale in proprio
- Tecnico / Tecnica commerciale delle vendite