Verkäufer/in

Was macht man in diesem Beruf?

Ob Bekleidung, Lebensmittel, Sportartikel oder Drogeriewaren – kaum ein Beruf ist so abwechslungsreich und vielseitig wie der des/der Verkäufer/in. Je nach Produktbereich unterscheiden sich die Anforderungen und das Fachwissen erheblich: Die Arbeit in einer Modeboutique ist auf den ersten Blick ganz anders als die Tätigkeit in einer Bäckerei oder einem Supermarkt.

Eines jedoch haben alle Verkäufer/innen gemeinsam: Sie setzen sich mit Engagement, Freundlichkeit und Fachwissen dafür ein, die Wünsche der Kundinnen und Kunden zu erkennen und zu erfüllen.

Tätigkeiten und Aufgaben:

Die Arbeit ist äußerst abwechslungsreich und verbindet Service, Organisation und Kommunikation. Zu den täglichen Aufgaben gehören:

• Kundenberatung und Verkauf
• Ansprechende Präsentation der Waren
• Auspacken und Einräumen der gelieferten Produkte
• Gestaltung von Schaufenstern und Verkaufsflächen
• Kassieren und Abrechnung der Verkäufe
• Pflege des Sortiments und Kontrolle der Bestände

Dabei ist Teamarbeit ebenso gefragt wie Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein gutes Gespür für Menschen.

Was solltest du mitbringen?

• Freude am Umgang mit Menschen
• Gute Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeit
• Begeisterung für Verkauf und Beratung
• Sinn für Ordnung, Sauberkeit und Genauigkeit
• Einfühlungsvermögen, Geduld und Organisationstalent

Ausbildung:

• Dauer: 3 Jahre
• Nach der Lehrabschlussprüfung besteht die Möglichkeit, in die 4. Klasse der Berufsfachschule für Handel und Verwaltung einzusteigen. Anschließend kann im 5. Jahr die Vorbereitung auf die staatliche Abschlussprüfung absolviert werden.
• Schulen:
  Landesberufsschule für Handel und Grafik „Johannes Gutenberg“, Bozen
  Berufsbildungszentrum „Dipl. Ing. Luis Zuegg“, Meran
  Berufsbildungszentrum Schlanders
  Berufsbildungszentrum Bruneck
  Berufsbildungszentrum „C. J. Tschuggmall“, Brixen
  Landesberufsschule für Handel, Tourismus und Dienstleistungen „Luigi Einaudi“, Bozen (in italienischer Sprache)

Aufstiegschancen:

• In größeren Betrieben ist ein Aufstieg zur/zum Abteilungsleiter/in oder Filialleiter/in möglich.
• Darüber hinaus steht der Weg in die Selbstständigkeit mit einem eigenen Geschäft jederzeit offen.
• Eine weitere Qualifikationsmöglichkeit ist die Ausbildung zum/zur Handelsfachwirt/in.